Steeds meer klanten hebben bitcoin, ether of een stablecoin in hun digitale portemonnee staan. Als webshopeigenaar vraag je je misschien af of je die betaalmogelijkheid moet aanbieden. Het klinkt modern en het kan je onderscheiden van concurrenten, maar er komt meer bij kijken dan een extra knop bij het afrekenen.

In dit artikel zetten we de belangrijkste overwegingen op een rij: wat het je kan opleveren, wat het kost, hoe je omgaat met schommelende koersen en wat het betekent voor je boekhouding. Zo kun je zelf inschatten of crypto bij jouw bedrijf past.

Wat levert het je op?

Het meest genoemde voordeel is bereik. Er bestaat een groep kopers die bewust met crypto betaalt, bijvoorbeeld omdat ze het vanuit het buitenland doen of omdat ze hun bezit liever direct gebruiken dan eerst omwisselen. Voor een webshop die internationaal verkoopt, kan dat een interessante doelgroep zijn.

Daarnaast zijn cryptobetalingen in principe definitief. Een klant kan een transactie niet terugdraaien zoals bij een creditcard, waardoor het risico op chargebacks en bepaalde vormen van fraude kleiner wordt. Ook kunnen grensoverschrijdende betalingen sneller verlopen dan via traditionele bankkanalen. Vergeet wel niet dat die onomkeerbaarheid ook voor jou geldt: een terugbetaling moet je zelf actief regelen.

De kosten op een rij

Wie crypto wil accepteren, werkt meestal met een betaalprovider die de koppeling met je webshop verzorgt. Zo’n partij rekent doorgaans een percentage per transactie, soms aangevuld met kosten voor het omzetten naar euro’s of het uitbetalen naar je bankrekening. Vergelijk die tarieven goed met wat je nu betaalt voor iDEAL of creditcards, want het verschil kan per aanbieder flink uiteenlopen.

Daarnaast zijn er netwerkkosten, de zogenaamde transactiekosten op de blockchain zelf. Die liggen niet vast en kunnen bij drukte op het netwerk oplopen. Vaak betaalt de klant ze, maar dat kan de drempel om met crypto af te rekenen juist verhogen. Reken ook de tijd mee die je kwijt bent aan het inrichten en bijhouden van het systeem.

Koersrisico beheersen

Het grootste risico zit in de prijsschommelingen. Ontvang je vandaag bitcoin voor een bestelling van honderd euro, dan kan die over een week aanzienlijk meer of minder waard zijn. Voor een ondernemer met vaste kosten in euro’s is dat lastig te plannen.

Er zijn manieren om dat risico te beperken. Veel betaalproviders bieden de optie om ontvangen crypto direct om te zetten naar euro’s, zodat je zelf nooit koersrisico loopt. Een andere route is het accepteren van stablecoins, die aan een munt als de euro of de dollar gekoppeld zijn. Wil je de markt beter leren begrijpen voordat je een keuze maakt, dan vind je actuele ontwikkelingen en achtergronden bij Cryptocurrency Vandaag, wat helpt om de bewegingen in perspectief te zien.

Administratie en belasting

Voor de Belastingdienst verandert er minder dan je misschien denkt: een verkoop blijft een verkoop. Je rekent btw zoals je dat altijd doet en boekt de omzet in euro’s tegen de waarde op het moment van betaling. Het lastige deel ontstaat wanneer je de crypto aanhoudt, want dan krijg je te maken met waardeverschillen die je ook moet verwerken.

Zorg daarom dat je administratie vanaf de eerste transactie op orde is. Een paar praktische punten:

• Leg per betaling de datum, het bedrag in crypto en de eurowaarde vast
• Bewaar de exportbestanden van je betaalprovider bij je boekhouding
• Bespreek met je boekhouder hoe je aangehouden crypto waardeert
• Houd rekening met regels rond identificatie en witwaspreventie

Past het bij jouw webshop?

Of crypto een slimme aanvulling is, hangt sterk af van je klanten. Verkoop je vooral aan Nederlandse consumenten die gewend zijn aan iDEAL, dan is de vraag waarschijnlijk beperkt. Richt je je op een technisch onderlegd of internationaal publiek, dan kan het juist een pluspunt zijn.

Een verstandige aanpak is klein beginnen. Kies een betrouwbare provider, laat betalingen direct omzetten naar euro’s en kijk na een paar maanden hoeveel klanten er gebruik van maken. Op die manier test je de interesse zonder grote financiële risico’s.